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    如何認識質量控制的特殊意義?

    放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-08-22
    核心提示:檢測行業(yè)在經濟社會發(fā)展、產品質量保證、健康安全和環(huán)境保護等領域扮演著中立性和公信力的角色,工作的主過程就是將客戶的樣品經

    檢測行業(yè)在經濟社會發(fā)展、產品質量保證、健康安全和環(huán)境保護等領域扮演著中立性和公信力的角色,工作的主過程就是將客戶的樣品經過檢驗檢測形成數(shù)據結果,再以報告的形式提供給客戶的過程。但要保證數(shù)據結果的質量,需要管理活動保證作用和支持服務的支撐作用。按照通常的理解,機構的質量負責人應對數(shù)據結果的質量負責,其實,這是一個誤區(qū)。

     對數(shù)據結果質量負責,可以說包括最高管理者、技術負責人、實施實驗室活動的所有人員都有責任。管理體系建立的目的,就是對影響結果有效性的所有要素進行分解,并采取適當?shù)姆椒ㄓ枰钥刂疲员WC數(shù)據結果的質量,所有人員從不同過程參與其中,所以,每個人對結果有效性都負有責任。

      因為操作人員處于質量控制的最佳位置,可以對操作的全過程實施控制,而質量控制只是對一些關鍵因素進行控制,不可能對所有活動進行全程監(jiān)控,所以,操作人員必然是質量控制的第一責任人。質量負責人只是質量管理的組織者、策劃者,不能將質量的重擔全部交給質量負責人去實現(xiàn)。 

    但質量控制有其特殊的意義。

    進一步講,我們應該能夠認識到,檢驗檢測數(shù)據結果的質量具有累積效應,每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質量問題如果不加以控制,會一直反映到最終的數(shù)據結果上,即使后續(xù)工作質量控制的再好也無法彌補,總體數(shù)據結果的質量取決于檢驗檢測過程中質量控制最薄弱的環(huán)節(jié)(木桶理論)。比如,抽取的樣品不具有代表性,后面所有工作的質量再好都沒有意義;如果對樣品流轉過程控制不嚴,樣品受到了污染,還會得出相反的結論。

    質量控制的特殊意義,就是通過收集分析質量控制活動產生的大量數(shù)據,可以找到整個流程中質量的薄弱環(huán)節(jié),對其實施改進,從而從整體上提升數(shù)據結果的質量。

    質量負責人應策劃適合本實驗室的質量控制方案,應盡可能覆蓋到對結果有效性有影響的所有要素,包括考慮人員技術能力,設備穩(wěn)定性、使用情況,方法的穩(wěn)定性和復雜性,再根據質量控制方案,制定具體的質量控制計劃,通過實施質控計劃,達到監(jiān)控結果有效性的目的。 
    編輯:songjiajie2010

     
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    關鍵詞: 質量控制
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