伊利公司同意退貨并補償五百元
深色污漬到底是否質(zhì)量問題需要鑒定
張先生在上海華聯(lián)超市蕭山靖江店購買了一箱8瓶裝的伊利“果立享”牛奶果汁飲料，打開一瓶菠蘿味的喝了幾口后，發(fā)現(xiàn)瓶蓋內(nèi)部有多圈深褐色污漬，而且當天晚上出現(xiàn)了腹瀉的狀況(詳見本報4月8日07版《伊利“果立享”瓶蓋內(nèi)部出現(xiàn)深色污漬消費者喝了發(fā)生腹瀉要討說法》)。
對于張先生反映的情況，上海華聯(lián)超市蕭山靖江店鄭店長承諾，會盡快聯(lián)系廠家，給他一個說法。
昨天上午，伊利公司杭州市辦事處業(yè)務(wù)員高先生趕到靖江，和張先生進行了當面溝通。
高先生表示，伊利公司對于產(chǎn)品質(zhì)量問題比較重視，接到這起投訴后，已經(jīng)將蕭山區(qū)塊同批次的伊利“果立享”都收了回來。
同時，高先生提出了解決方案——首先，張先生可以在超市將這箱花36元購買的飲料退掉；其次，考慮到他自稱出現(xiàn)腹瀉狀況，伊利方面會給予500元的補償。
該產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題呢？高先生表示：“這個品種本身是新出來的，市面上并不多，之前也沒有接到過類似的投訴。只要張先生同意，我們可以將這瓶‘果立享’送到有關(guān)部門檢測，查清楚到底有沒有質(zhì)量問題，給所有關(guān)心此事的消費者一個說法。”
